Политика обработки персональных данных
Редакция от 19.10.2026
1. Общие положения
1.1. Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Клипаков Сергей Михайлович (ОГРНИП 323508100054144, ИНН 503623284906; далее — «Оператор») обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта https://vsyavanna.ru (далее — «Сайт»), покупателей и клиентов шоурума «ВсяВанна».
1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и опубликована на Сайте в свободном доступе (ч. 2 ст. 18.1 Закона).
1.3. Контакты Оператора по вопросам персональных данных: e-mail info@vsyavanna.ru; адрес: г. Москва, ул. Киевское шоссе, 22-й километр, 4с2кВ, вход 5, этаж 2, павильон 228/1; телефон +7 964 573-04-18.
2. Основные понятия
Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «распространение», «предоставление», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание» используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона.
3. Цели, данные и правовые основания
| Цель | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| Оформление и исполнение заказа: подтверждение, оплата, доставка, монтаж, возврат, гарантия | ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, состав и сумма заказа | исполнение договора с субъектом (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Обратный звонок, ответ на вопрос, расчёт стоимости, просчёт дизайн-проекта | имя, телефон, e-mail, выбранный мессенджер, текст сообщения, приложенные файлы | согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Регистрация и личный кабинет | ФИО, телефон, e-mail, логин, история заказов | согласие субъекта; исполнение договора |
| Бухгалтерский и налоговый учёт, выдача кассовых чеков | ФИО, телефон или e-mail для чека, сведения об оплате | исполнение обязанностей, возложенных законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта | IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве, история посещений (Яндекс.Метрика) | согласие субъекта |
| Рекламные и информационные рассылки (если субъект на них подписался) | имя, телефон, e-mail | отдельное согласие субъекта (ст. 18 Федерального закона «О рекламе») |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
4. Порядок и условия обработки
4.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Данные хранятся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Трансграничная передача не производится.
4.3. Оператор передаёт данные третьим лицам только в объёме, необходимом для целей обработки: - службам доставки и транспортным компаниям (СДЭК, ПЭК, «КИТ», «Деловые линии», Ozon, Яндекс и др.); - банку и платёжным сервисам; - оператору фискальных данных; - ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика); - хостинг-провайдеру Сайта; - государственным органам по их законному запросу.
4.4. Персональные данные не распространяются неограниченному кругу лиц.
4.5. Сроки хранения: - данные по заказам и документы об оплате — 5 лет после исполнения договора (требования бухгалтерского и налогового учёта); - данные из обращений и форм — до достижения цели обращения, но не более 3 лет; - данные, обрабатываемые по согласию, — до отзыва согласия или окончания его срока.
По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней.
5. Файлы cookie
5.1. Сайт использует файлы cookie, чтобы корзина и личный кабинет работали правильно, а также для анализа посещаемости с помощью Яндекс.Метрики.
5.2. При первом посещении Сайт показывает уведомление о cookie. Продолжая пользоваться Сайтом после этого уведомления, посетитель соглашается на использование cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций Сайта (корзина, вход в личный кабинет) при этом может работать некорректно.
6. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе: - получить сведения об обработке своих данных (ст. 14 Закона); - потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели; - отозвать согласие на обработку; - потребовать прекратить обработку данных в целях рекламы; - обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на info@vsyavanna.ru или письмом по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах (ст. 14, 20 Закона).
7. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и уничтожения: ограничивает доступ к данным сотрудниками, которым он нужен для работы, использует пароли и защищённое соединение (HTTPS), обновляет программное обеспечение Сайта, хранит резервные копии.
О выявленной утечке персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона (в течение 24 часов первично и 72 часов по итогам расследования).
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
8.2. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://vsyavanna.ru/info/policy/.